Praevion Logistics respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verantwoordelijke
Praevion Logistics
Standplaats: Kerkrade, Limburg, Nederland
KvK-nummer: 97064602
BTW-nummer: NL005246197B20
E-mail: info@praevionlogistics.com
Telefoon: +31 6 28 39 31 66
Website: www.praevionlogistics.com
2. Toepasselijkheid
Dit privacybeleid is van toepassing op:
- bezoekers van onze website;
- klanten;
- potentiële klanten;
- leveranciers;
- personen die contact met ons opnemen;
- opdrachtgevers van transport- en logistieke diensten.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Persoonsgegevens
- voor- en achternaam;
- bedrijfsnaam;
- functie;
- adres, postcode, woonplaats en land;
- telefoonnummer;
- e-mailadres.
Zakelijke gegevens
- KvK-nummer;
- btw-nummer;
- factuurgegevens;
- betalingsgegevens.
Transportgegevens
- laadadres en afleveradres;
- contactpersonen;
- gewenste aflevertijden;
- omschrijving van de goederen;
- aantal colli, gewicht en afmetingen;
- ADR-classificatie, indien van toepassing;
- aanvullende logistieke instructies.
Websitegegevens
Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, zoals:
- IP-adres;
- browsertype en apparaatinformatie;
- bezochte pagina’s;
- datum en tijd van bezoek;
- klikgedrag;
- verwijzende website.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
- het opstellen van offertes;
- het uitvoeren van transportopdrachten;
- het plannen van logistieke werkzaamheden;
- het leveren van White Glove Services;
- het uitvoeren van High Value Transport en ADR-transporten;
- communicatie met klanten;
- facturatie en administratie;
- klantenservice en het beantwoorden van vragen;
- het verbeteren van onze dienstverlening;
- het beveiligen van onze website;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het voorkomen van fraude en misbruik.
5. Wettelijke grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming. Wanneer toestemming de grondslag vormt, kunt u deze altijd intrekken.
6. Offerteaanvragen
Wanneer u via onze website een offerte aanvraagt, verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om contact met u op te nemen, een prijsopgave op te stellen, een transport te beoordelen en een overeenkomst uit te voeren indien u de offerte accepteert.
7. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier invult, gebruiken wij uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of contact met u op te nemen.
8. WhatsApp
Wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp verwerken wij de gegevens die u vrijwillig verstrekt. Op het gebruik van WhatsApp zijn tevens de privacyvoorwaarden van WhatsApp van toepassing. Wij adviseren geen vertrouwelijke persoonsgegevens via WhatsApp te versturen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een transportopdracht.
9. Telefonisch contact
Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt kunnen wij uw naam, telefoonnummer en relevante gespreksinformatie registreren voor een correcte afhandeling van uw aanvraag of opdracht. Wij nemen telefoongesprekken niet op, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk wordt aangekondigd.
10. E-mail
Wanneer u ons een e-mail stuurt verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw vraag, opdracht of overeenkomst.
11. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In beginsel hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen | maximaal 12 maanden |
| Contactverzoeken | maximaal 24 maanden |
| Klantgegevens | zolang de overeenkomst loopt |
| Correspondentie | maximaal 5 jaar |
| Facturen | minimaal 7 jaar |
| Wettelijke administratie | conform fiscale wetgeving |
Wanneer een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bewaren wij de gegevens overeenkomstig die verplichting.
12. Verstrekking aan derden
Praevion Logistics verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere betrekking hebben op onze boekhouder, softwareleveranciers, hostingproviders, IT-dienstverleners, betalingsverwerkers, verzekeraars en bevoegde overheidsinstanties.
Wanneer derden namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar wettelijk vereist een verwerkersovereenkomst.
13. Internationale doorgifte
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig de AVG.
14. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Onder andere maken wij gebruik van beveiligde SSL/TLS-verbindingen, sterke wachtwoorden, toegangsbeveiliging, actuele beveiligingssoftware, beperkte toegang tot persoonsgegevens en regelmatige software-updates.
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
15. Cookies en lokale opslag
Onze website gebruikt noodzakelijke opslag en, alleen na uw actieve toestemming, functionele en analytische cookies of vergelijkbare lokale opslag. Contactgegevens, laad- en losadressen uit formulieren worden niet in deze browseropslag bewaard. De website blijft volledig bruikbaar wanneer u niet-noodzakelijke cookies weigert.
| Naam | Categorie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| praevion_cookie_preferences | Noodzakelijk | Onthoudt uw cookiekeuze. | 180 dagen |
| praevion_service_preference | Functioneel | Onthoudt uw laatst gekozen transportdienst in het offerteformulier. | 90 dagen |
| praevion_terms_part | Functioneel | Onthoudt welk deel van de algemene voorwaarden u het laatst bekeek. | 90 dagen |
| googtrans | Functioneel | Onthoudt de door u gekozen websitevertaling: Nederlands, Engels, Duits of Frans. | Maximaal 1 jaar |
| _ga | Analytisch | Onderscheidt bezoekers voor Google Analytics. | Maximaal 2 jaar |
| _ga_E29252EGN4 | Analytisch | Bewaart de sessiestatus voor Google Analytics. | Maximaal 2 jaar |
Functionele en analytische cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor kiest. Google Analytics wordt vóór toestemming niet geladen. U kunt uw keuze op ieder moment even eenvoudig wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen in de footer. Als u een categorie uitschakelt, worden de bijbehorende cookies en voorkeuren verwijderd.
16. Google Analytics
Praevion Logistics gebruikt Google Analytics 4 met Metings-ID G-E29252EGN4 om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website. De Google-tag wordt pas geladen nadat u analytische cookies actief toestaat.
Google Analytics kan onder andere paginaweergaven, sessiegegevens, apparaat- en browserinformatie en een globale geografische locatie verwerken. Google Signals, advertentiepersonalisatie en advertentieopslag zijn op deze website uitgeschakeld. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via Cookie-instellingen in de footer.
17. Externe diensten en websitebestanden
Foto’s, logo’s, scripts en overige reguliere websitebestanden worden vanaf de eigen STRATO-hosting geladen. De website bevat links waarmee u zelf WhatsApp, uw e-mailprogramma of een andere externe dienst kunt openen. Pas nadat u zo’n link gebruikt, zijn ook de privacyvoorwaarden van die externe dienst van toepassing. Op de website zijn geen socialemediapixels of ingebedde socialemediafeeds actief.
De website biedt een vrijwillige taalkeuze voor Engels, Duits en Frans. Google Translate wordt uitsluitend geladen nadat u zelf een andere taal selecteert. Daarbij kan uw IP-adres en technische browserinformatie door Google worden verwerkt. De gekozen taal wordt functioneel opgeslagen in de cookie googtrans. Door Nederlands te kiezen wordt deze taalvoorkeur verwijderd.
18. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG onder andere het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar tegen verwerking en intrekking van eerder gegeven toestemming.
Een verzoek kunt u richten aan info@praevionlogistics.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
19. Klachten
Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Wijzigingen
Praevion Logistics behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren bezoekers dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
21. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Praevion Logistics
Standplaats: Kerkrade, Limburg, Nederland
KvK: 97064602
BTW: NL005246197B20
E-mail: info@praevionlogistics.com
Telefoon: +31 6 28 39 31 66
Website: www.praevionlogistics.com